יפעת מכרזים מחפשת נציג/ת תמיכה ושירות

אוהב/ת לתת שירות ומרגיש/ה בנוח בסביבה ממוחשבת? הצטרף/י אלינו לתפקיד תמיכה ושירות ללקוחות עסקיים. אם יש לך זיקה לעולמות הטכנולוגיה, אהבה לאנשים ויכולת טובה ללמוד מערכות חדשות, מקומך איתנו. מה כולל התפקיד? מתן מענה שירותי ותמיכה שוטפת ללקוחות עסקיים, קיימים וחדשים. קליטת לקוחות חדשים למערכת והדרכה על השימוש בה. הגדרת פתרונות במערכת בהתאם לצורכי הלקוח. סיוע ללקוחות בתפעול המערכת ובפתרון תקלות ברמת המשתמש. עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בחברה ומול גורמים בדרגים שונים. היקף המשרה: ימים א'-ה'- 7.5 שעות ביום. מיקום: מגדלי לייף, בני ברק. ניסיון של שנה עד שנתיים בשירות לקוחות, יתרון לניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים B2B. שליטה טובה מאוד בסביבה ממוחשבת וניסיון בעבודה עם מערכות CRM או מערכות מידע. יכולת ללמוד מערכות חדשות ולהסביר תהליכים בצורה פשוטה, ברורה וסבלנית. תקשורת בינאישית טובה, יוזמה, אחריות ויכולת לנהל מספר משימות במקביל. יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה. המשרה פונה לגברים ונשים כאחד