נציג/ת פיתוח עסקי ושירות לקוחות בארץ ובחו"ל

זרועות ברקן חברת פיתוח מודרנית ומצליחה בשוק הבינלאומי והישראלי - מגייסת נציג/ת המשלב/ת פיתוח עסקי בישראל עם שירות לקוחות בינלאומי ומקומי. משרה מלאה. תתאפשר עבודה היברידית (1-2 ימי עבודה מהבית). תמיכה בהשקה והחדרה לשוק של קו חדשני מוביל עולמי בתחום מנשאי ציוד טעינת רכב חשמלי EV. https://www.barkanmounts.com/ev-charging-mounting-equipment • איתור לקוחות עסקיים פוטנציאליים בישראל, בהם חנויות, מתקינים ומפיצים, באמצעות מאגרי מידע, האינטרנט וכלי AI. • ביצוע מחקר בסיסי על הלקוח, יצירת קשר טלפוני, הגעה למקבלי החלטות ושכנוע לקיום פגישה ובחינת שיתוף פעולה עם ברקן. • קידום תהליך הפיתוח העסקי בשיטת תשאול מכוון, לרבות גילוי צרכים ועקרונות SPIN Selling, בליווי מנהלי המכירות. שירות לקוחות פרטיים בארץ ובחו"ל (B2C) • מתן מענה טכני איכותי ומהיר לפניות צרכנים בחו"ל ובישראל (לקוחות סופיים) בעיקר במייל בווטסאפ ובאתרי לקוחות. מענה טלפוני בהתאם לצורך. • הכוונת צרכנים לנקודות מכירה, לחנות האינטרנט, למפיצים או למוצר מתאים; העברת המשך טיפול למחלקת המכירות לפי הצורך. • מענה בעזרת הפעלת כלי AI כיועץ מומחה תוכן, למענה אופטימלי ויעיל. • התייעצות עם מחלקת הפיתוח במקרים מקצועיים מורכבים ומתן מענה לאחר בקרה ועריכה. עבודה ושיפור באמצעות כלי AI • שימוש שוטף במודלים ייעודיים של בינה מלאכותית לצורך מחקר, ניסוח תשובות ומתן שירות מיטבי. • אימון, עדכון ושיפור מתמשך של המודלים כדי להפיק מענה מדויק, מהיר ועדכני. חובה: • אנגלית ברמה גבוהה – (קריאה, כתיבה, ניסוח, דיבור). • תקשורת כתובה וטלפונית טובה בעברית ובאנגלית. • שליטה טובה מאוד ב-Outlook, Excel ו-Word. • שירותיות, סדר וארגון, יכולת טכנית, למידה מהירה ועצמאית, אחריות וביצועיות. • יכולת עבודה עצמאית ובצוות, • גמישות ונכונות לעבודה מול חו"ל בשעות לא שגרתיות בהתאם לצורך. • ניידות לצורך הגעה (רכב) - יינתן החזר הוצאות דלק. יתרון: • ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או במכירות; • היכרות עם כלי AI או עם תהליכי פיתוח עסקי. • תואר ראשון מאוניברסיטה בציון 80 ומעלה או ממכללה בהצטיינות בציון 85 ומעלה.