לחברה באזור יקנעם דרוש/ה מתאם/ת תלונות לקוח

• גורם מקשר בין מחלקת השיווק ללקוחות • ניהול תהליך הטיפול בתלונות לקוח מקצה לקצה • כתיבה והטמעת תהליכי עבודה משותפים • תיעוד תלונות במערכת • ניתוח תלונות בשיתוף ממשקים רלוונטיים: איכות, הנדסה וייצור • הכנת ושליחת דוחות מענה ללקוח • משרה מלאה • תואר ראשון / הנדסאי/ת תעשייה וניהול / תעודת CQE • ניסיון קודם רלוונטי בחברה יצרנית – חובה • רקע/השכלה טכנית בתחום מכונות או אלקטרוניקה – יתרון • שליטה ב-Officeו-Excel ברמה גבוהה – חובה • אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) – חובה • שפות נוספות – יתרון • היכרות עם מערכות מידע כגון Priority ו-Agile PLM – יתרון