תומכ/ת טכני/ת

דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת משרה קצובה* תחום: אדמיניסטרטיבי מחלקה: מינהל המיחשוב מתן תמיכה טכנית לסטודנטים של האוניברסיטה הפתוחה בבחינות ממחושבות ובבחינות מרחוק (הערכות חילופיות). טיפול בתקלות בסביבת המשתמש - תמיכה בתוכנות Office ובתוכנות מדף אחרות. כפיפות ל: מנהלת מדור פיתוח הדרכה והטמעת מערכות מיחשוב ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים. שליטה מלאה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה, Office 365 ו-Zoom. היכרות עם מערכות המידע באו"פ: Oracle, Apex, Moodle - יתרון. אנגלית ברמה גבוהה. יכולת טכנולוגית גבוהה. יכולת לימוד גבוהה. יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל-פה. תודעה שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים. יכולת לתפקד בתנאי לחץ. יכולת לעבוד בצוות. הערות: - מתן גמישות לעבודה במשמרות, כולל בשעות הערב, ובהתאם לשעות הבחינות. - תורנות במוקדי התמיכה. - "משרה לתקופה קצובה על פי סעיף 3.6 להסכם הקיבוצי המיוחד מיום 05/03/2024 בעניין עובדים מנהליים, כפי שהוארך ותוקן מעת לעת, ולפיכך תנאי העסקה של משרה זו אינם כפופים לתנאי העסקה שנקבעו בהסכם הקיבוצי". היקף משרה: מלאה האוניברסיטה הפתוחה ב: רעננה רק פניות מתאימות תענינה תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות, ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.