מדריך מטמיע

למשרד ממשלתי דרוש/ה מדריך/ה ומטמיע/ת מערכות מידע להשתלבות בפרויקט טכנולוגי רחב היקף להטמעת מערכת חדשה המבוססת על Salesforce. **משרת שטח** תיאור התפקיד: ניהול וביצוע תהליכי הדרכה והטמעה של מערכת חדשה. היכרות מעמיקה עם המערכת ועם אוכלוסיות המשתמשים – משתמשים פנימיים וחיצוניים. בניית תוכניות הדרכה והטמעה מותאמות. הכנת חומרי הדרכה. ביצוע הדרכות אישיות וקבוצתיות, פרונטליות ומקוונות. הטמעת המערכת ומתן סיוע וליווי למשתמשים. השתלבות שוטפת בפרויקט, לרבות פגישות עבודה, דיוני אפיון, סדנאות, בדיקות ועבודה מול צוותים מקצועיים וספק היישום. ניסיון של מעל 3 שנים בביצוע תהליכי הדרכה והטמעה של מערכות מידע. השכלה באחת מהחלופות הבאות: תואר ראשון במדעי המחשב / הנדסת מחשבים. או תואר ראשון אחר + קורס בתחום מערכות מידע בהיקף 100 שעות לפחות. או הנדסאי/ת מחשבים/טכנולוגיה. או קורסים מתקדמים במערכות מידע בהיקף 150 שעות לפחות. או יוצא/ת צה"ל/רא"ם שעסק/ה בתחום הטכנולוגי הרלוונטי, בכפוף לאישור מתאים. נכונות לניידות ארצית ולנסיעות מרובות בהתאם לצורכי הפרויקט. יתרון: היכרות וניסיון עם Salesforce, ובפרט ניסיון בהדרכת משתמשים על הפלטפורמה. ניסיון בהדרכה והטמעה של מערכות מורכבות ומרובות משתמשים. ניסיון בהכנת חומרי הדרכה – חוברות, מצגות, סרטונים וכדומה. ניסיון בעיצוב גרפי. ניסיון עם מערכות BI והפקת נתונים. ניסיון בעבודה מול מנהלי פרויקטים ולקוחות, מנתחי מערכות וצוותי פיתוח.