קבוצת ראובני פרידן מחפשת מנהל/ת IT

קבוצת ראובני פרידן מחפשת איש/אשת Help Desk בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה עצמאית, להצטרפות לצוות ה-IT שלנו בסביבה דינמית ומרובת משתמשים. תחומי אחריות • מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה – פרונטלית, טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות. • טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, ציוד קצה ורשת. • הקמה ותחזוקה של עמדות עבודה למשתמשים חדשים וקיימים. • ניהול משתמשים, הרשאות וקבוצות ב-Active Directory וב-Microsoft 365. • התקנה והגדרה של מחשבים, ציוד היקפי, מדפסות, טלפונים וחדרי ישיבות. • תמיכה ביישומי Microsoft 365. • עבודה מול ספקי IT וספקי תקשורת בעת הצורך. דרישות התפקיד • ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד Help Desk או תמיכה טכנית בארגון. • שליטה מלאה בסביבת Windows 10/11. • ניסיון בעבודה עם Microsoft 365. • ניסיון בניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory. • היכרות עם Microsoft Entra ID (Azure AD) – יתרון. • היכרות עם Intune וניהול תחנות קצה – יתרון. • ידע בסיסי בתקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). • ניסיון בהתקנה ובתחזוקת מחשבים, ציוד קצה ומדפסות. • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. • יכולת למידה עצמית ופתרון בעיות. • עבודה מסודרת, אחריות ויכולת ניהול מספר משימות במקביל. • יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמית. מיקום המשרה: מגדלי לייף, רמת גן (על גבול בני ברק).