System Analyst - Crm Dynamics 365

מלם תים מגייסת מנתח/ת מערכות CRM Dynamics בעל/ת ראייה מערכתית, יכולת עבודה מול לקוחות ורצון להשתלב בפרויקט מעניין ומאתגר. התפקיד כולל עבודה מול הלקוח לצורך הבנת התהליכים העסקיים והמצב הקיים, איסוף וניתוח דרישות, זיהוי פערים, כתיבת מסמכי אפיון ותרשימים עסקיים, יישום והטמעת מערכת Dynamics, עבודה שוטפת מול צוותי הפיתוח ומתן תמיכה למשתמשי המערכת. המשרה הינה משרה מלאה, בעבודה מהבית. - לפחות 3 שנות ניסיון בניתוח מערכות CRM Dynamics, כולל איסוף דרישות וכתיבת מסמכי אפיון - ניסיון ביישום Dynamics והובלת לקוחות משלב הדרישה ועד להתאמת הפתרון - ניסיון ב-Dynamics 365 Online - היכרות מעמיקה עם יכולות Dynamics, לרבות התאמות אישיות ופתרונות - ניסיון בניהול תהליך אפיון למערכת חדשה מקצה לקצה, Power Platform או מודולים משלימים של Microsoft כגון MA ו-Omnichannel – יתרון