אחראי/ת המשכיות עסקית וניהול תקלות קריטיות

קבוצת יעל מגייסת אחראי/ת המשכיות עסקית וניהול תקלות קריטיות לארגון רפואי מהמובילים בארץ תיאור התפקיד: - ניהול תקלות קריטיות (Major Incident Management): הובלה מקצה לקצה, תעדוף וסנכרון גורמי המקצוע, להבטחת חזרה מהירה לזמינות שירות מלאה - תחקור וניתוח אירועים (RCA): ביצוע תחקיר מעמיק לזיהוי שורש התקלה (Root Cause Analysis), תיעוד מסודר והפקת לקחים מבצעיים - מעקב ובקרה אחר יישום המלצות: ניהול ומעקב רציף אחר יישום הממצאים עד לסגירה מלאה, כולל הגדרת לוחות זמנים והקצאת אחריות לבעלי המשימות - תקשורת וניהול ממשקים: ניהול תקשורת שוטפת ועדכונים בזמן אמת מול ההנהלה, מנהלי פרויקטים, ספקים וצוותים טכניים - 6 שנות ניסיון לפחות בניהול צוותים טכנולוגיים - ניסיון בניהול תקלות קריטיות או הובלת Major Incidents - ניסיון בביצוע RCA ומתודולוגיות תחקור – יתרון משמעותי - ניסיון בעבודה מול גורמים מרובים בארגון גדול - היכרות עם מערכות ניטור ובקרה - יכולת עבודה תחת לחץ, קבלת החלטות מהירה וראייה מערכתית - יכולת ניהול משימות מקצה לקצה, תעדוף ובקרה, יכולות תחקור וחשיבה אנליטית - הבנה טכנית במערכות מידע ויכולת לתרגם צרכים עסקיים לדרישות טכנולוגיות - השכלה רלוונטית בתחום - נכונות לביצוע כוננויות, כולל זמינות לעבודה בסופי שבוע ובחגים במידת הצורך