מנהל/ת הבטחת איכות אתרי

אתר ומחלקה: אתר עמיעד / בית זרע. כפיפות ישירה: דירקטורית איכות גלובלי. כפיפות מטריציונית : מנהל אתר. מטרות התפקיד: - הובלת תחום האיכות באתר ואחריות על אפקטיביות מערכת האיכות ועמידה בדרישות תקינה, רגולציה ולקוחות. - ניהול צוות איכות ובקרת איכות. - אחריות על תקני ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, תקני מוצר ודרישות תו-תקן - ניהול תלונות לקוח, NCR, חקר כשלים ופעולות מתקנות - הובלת מבדקים פנימיים, ספקים, צד ג', לקוחות ותקני מוצר - ניהול איכות ספקים, איכות מוצרים ותהליכים חדשים - ניהול KPI, סקרי הנהלה, ניתוח נתונים והובלת שיפור מתמיד ותרבות איכות תחומי אחריות עיקריים: * ניהול איכות ומערכת האיכות: - ניהול מערכת האיכות באתר, תחזוקתה ושיפורה בהתאם לדרישות ISO - ניהול, הדרכה והכוונה מקצועית של צוות האיכות - כתיבה, עדכון והטמעת נהלים, הוראות עבודה וטפסים - ניהול התיעוד המבוקר ומערכות האיכות * תקנים, רגולציה ותווי תקן - אחריות לעמידת מוצרים, רכיבים וחומרים הבאים במגע עם מי שתייה בדרישות הרלוונטיות - ניהול ותחזוקת היתרים ותווי תקן - תיאום וליווי מבדקים וביקורי פיקוח מול מכון התקנים וגופים מסמיכים - ניהול בדיקות מוצר ותהליכי ייצור מול מעבדות מוסמכות * תלונות לקוח, NCR ופעולות מתקנות: - ניהול וטיפול בתלונות לקוח ובתלונות ספקים - הובלת חקר כשלים, זיהוי גורם שורש והגדרת פעולות מתקנות - ניהול NCR ו־MRB ומעקב אחר ביצוע ואפקטיביות הפעולות - ניתוח מגמות כשלים ותלונות והצגתן להנהלה * מבדקים ואיכות ספקים - תכנון, ביצוע ומעקב אחר מבדקים פנימיים, ספקים, צד ג', לקוחות ותקני מוצר - הובלת הסמכת ספקים חדשים והערכת ספקים תקופתית - טיפול בכשלי ספקים, ייזום פעולות שיפור ומעקב אחר ביצועים * איכות מוצרים ותהליכים - הובלת תוכניות איכות למוצרים, פרויקטים וטכנולוגיות חדשות - ליווי קליטת מוצרים ותהליכים חדשים לייצור - אחריות על מערך המדידה, הכיולים וציוד הבקרה - הובלת פעילויות למניעה ושיפור איכות הייצור והתהליכים * נתונים, הדרכה ותרבות איכות - ניהול והצגת מדדי KPI ודוחות איכות - ריכוז והכנת סקר הנהלה שנתי - ניתוח שביעות רצון לקוחות וזיהוי מגמות - הדרכות איכות לעובדים והטמעת שינויי נהלים ותקינה - קידום תרבות איכות ואחריות אישית לאיכות בקרב עובדי האתר השכלה ומיומנויות נדרשות: - מהנדס/ת או הנדסאי/ת תעשייה וניהול, מכונות או תחום רלוונטי אחר - ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול איכות בחברה יצרנית, לרבות ניסיון בניהול צוות - ניסיון בחקירות כשלים ובטיפול בתלונות לקוח - הסמכת ערוך מבדקים פנימי - יתרון - אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה, קריאה ודיבור) - ניסיון בעבודה מול לקוחות וספקים - הסמכת CQE) Certified Quality Engineer) - יתרון - ניסיון בתעשיית הפלסטיקה ו/או הרכבות או מתכת - יתרון - ידע בתוכנות Office - ניסיון בעבודה עם מערכת SAP ומערכת ניהול תיעוד מבוקר, AI - יתרון תכונות וסגנון עבודה: - מנהיגות והובלת צוותים מקצועיים - ראייה מערכתית רחבה לצד יכולת ירידה לפרטים - יכולת הנעת ממשקים ללא סמכות ישירה - יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות - תקשורת בינאישית מצוינת וכושר ביטוי בכתב ובעל-פה (כולל אנגלית) - יכולת הובלת תהליכי שינוי ושיפור - יוזמה, עצמאות ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ - שירותיות ויכולת עבודה מול לקוחות בארץ ובחו"ל - קפדנות, אמינות ואחריות אישית גבוהה