מוביל/ת CRM Salesforce

לחברת ביטוח מובילה באזור השפלה דרוש/ה מוביל/ת CRM מבוסס Salesforce לתפקיד מרכזי ומאתגר. מה כולל התפקיד? הובלת פרויקטי CRM מבוססי Salesforce מקצה לקצה – מאפיון ועד עלייה לאוויר והטמעה. גיבוש פתרונות וארכיטקטורה עסקית וטכנולוגית. ניתוח ואפיון תהליכים עסקיים ותרגומם לדרישות מערכת. הובלת אינטגרציות מול מערכות ליבה, DWH, ESB ומערכות תפעוליות. ניהול ממשקים מול גורמים עסקיים, צוותי IT, ספקים ויועצים. הובלת סדנאות אפיון, כתיבת מסמכי HLD/LLD ובקרה על תהליכי הפיתוח והבדיקות. זיהוי וניהול סיכונים, פערים וחסמים לאורך הפרויקט. דרישות חובה 10+ שנות ניסיון בניהול והובלת פרויקטי מערכות מידע. 5+ שנות ניסיון משמעותי בפרויקטים מבוססי Salesforce. ניסיון בהובלת פרויקטי CRM מורכבים בארגונים גדולים. ניסיון בניתוח מערכות, אפיון עסקי וטכנולוגי ותכנון פתרונות. ניסיון בתכנון ארכיטקטורת פתרון ואינטגרציה. ניסיון בניהול ספקים ובהובלה מטריציונית של ממשקים מרובים. ידע טכנולוגי היכרות מעמיקה עם Salesforce Platform, כולל Data Model, Flows ו-Security. ניסיון ב-APIs, Web Services ופתרונות אינטגרציה ו-Event Driven. הבנה בארכיטקטורת Enterprise. היכרות עם Agile ו-SDLC. יתרון ניסיון בעולמות הפיננסים, הביטוח, האשראי או ה-Wealth Management. ניסיון בהקמת CRM ארגוני או בפרויקטי טרנספורמציה רחבי היקף. הסמכות Salesforce Architect / Application Architect. ניסיון ב-Data Governance, Master Data ו-AI/GenAI על גבי Salesforce.