תומך/ת Help Desk | רמת גן

חברת דנאל, מהחברות הציבוריות המובילות בישראל, מגייסת איש/אשת Help Desk להצטרפות לצוות מערכות המידע. אם אתם בעלי אוריינטציה טכנולוגית, תודעת שירות גבוהה ורוצים להשתלב בארגון יציב עם אפשרויות התפתחות משמעותיות – זו ההזדמנות שלכם. תיאור התפקיד: - מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה במשרד ובמרחוק. - טיפול בתקלות מחשוב, תחנות עבודה, מדפסות וציוד היקפי. - אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת. - ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Office 365. - תיעוד תקלות ופתרונות במערכות הארגון. - עבודה שוטפת מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע. העבודה מתבצעת כחלק מצוות מקצועי של 5 אנשי Help Desk, בסביבה צעירה, דינמית ומלמדת. למה כדאי להצטרף לדנאל? הזדמנות להשתלב בחברה ציבורית מובילה ויציבה, ליהנות מסביבת עבודה מקצועית ומשפחתית, לרכוש ניסיון משמעותי ולהתפתח בעולם ה-IT. החברה מעודדת קידום פנימי ומציעה הכשרות מקצועיות ואפשרויות צמיחה לטווח ארוך. - ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help Desk / IT Support. - ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Office 365. - היכרות עם חומרת מחשבים, מחשבים ניידים וציוד היקפי. - יכולת גבוהה לפתרון תקלות באופן עצמאי. - חשיבה טכנית מפותחת ויכולת למידה מהירה. - תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. תנאים והטבות: קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, יום עבודה מהבית אחת לשבוע, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל ומגוון הטבות רווחה נוספות, לצד סביבת עבודה איכותית ותומכת.